Le délai de préavis est de 3 mois en général. Sauf cas particulier : Locataire qui obtient un logement social Locataire percevant le RSA ou l’AAH Locataire dont l’état de santé justifie un changement de domicile Locataire obtenant un 1er emploi Locataire qui perd son emploi Nouvel emploi consécutif à une perte d’emploi Mutation professionnelle…

Appartement ou maison le locataire qui veut quitter son logement doit donner congé (préavis) au propriétaire par l’un des moyens suivants : Lettre recommandée avec avis de réception Remise en main propre contre émargement ou récépissé

Pour effectuer une réclamation technique : 1ère possibilité (recommandée) : Contacter votre agent de proximité. Vous pouvez retrouver les coordonnées sur sa porte de loge. 2ème possibilité : effectuer votre réclamation via le formulaire de contact de votre espace locataire du site. Il faudra donc sélectionner « réclamation technique » et préciser le problème rencontré.

Vous avez pour chaque quartier votre agent de proximité. Nous vous invitons : A contacter votre gardien par téléphone Aller le rencontrer directement à son espace d’accueil (loge) Vous retrouverez les coordonnées nécessaires au niveau de la porte de loge de votre gardien.